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Sistema de Gestión de la Distribución. (SGD)

El Sistema de Gestión de la Distribución (SGD) es un sistema de información integral soportado sobre GIS, que permite conocer en todo momento el estado operativo de la red de abastecimiento y su repercusión sobre los usuarios de la misma.

En el SGD se establecen las relaciones topológico-hidráulicas de los clientes con el recurso “agua”, ofreciendo las referencias geográficas de ubicación de cada uno de los agentes que interviene y de cuantos acontecimientos se producen.

 

Entre las múltiples ventajas que conlleva la implantación de estos sistemas para la gestión de abastecimientos, cabe destacar la mayor rapidez en la detección de posibles averías; su resolución, mediante el análisis de las causas que han podido producirlas y los efectos derivados de las mismas, optimizando el uso de los recursos empleados. La facilidad en determinar el polígono de corte necesario para resolver una avería. La reducción del número de clientes afectados en cada avería por el perfecto conocimiento de la sectorización de la red y por el estudio informatizado de las actuaciones a llevar a cabo para minimizar el efecto de la avería. La mejora en la planificación y control del mantenimiento preventivo de las redes. Y, por último, el seguimiento y control de los proyectos de renovación de redes.


 

El SGD integra múltiples funcionalidades con un diseño modular, permitiendo realizar una gestión centralizada del abastecimiento y extender las aplicaciones según las necesidades operativas. Las funcionalidades más representativas son:

  •  La planificación y seguimiento de trabajos en la red, identificando las zonas del abastecimiento sobre las que se está trabajando.
  •  El seguimiento en tiempo real del estado de las redes. Las operaciones de mantenimiento de la red modifican el estado operativo de la misma, reflejando en el sistema las incidencias o averías detectadas.
  •  La conexión con el Centro de Atención Telefónica, que permite ubicar geográficamente las incidencias comunicadas por nuestros clientes, así como la trazabilidad de los avisos recibidos.
  •  La generación de órdenes de trabajo para las brigadas de mantenimiento y registro posterior del resultado de cada actuación, incluyendo terminales móviles para trabajo en campo que permiten la actualización inmediata de la información.
  •  El mantenimiento preventivo mediante la integración con sistema de gestión de activos.
  •  La gestión de proyectos, diseño de las soluciones constructivas para nuevas canalizaciones y localización de los desarrollos urbanísticos.
  •  La gestión de afecciones en la red, seguimiento y control de las interferencias a las redes ocasionadas por terceros.
  •  La gestión comercial, dando soporte a las solicitudes de servicio de nuevos clientes.
  •  La gestión patrimonial para el control del valor de los activos y su ubicación.

 

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