Els nostres compromisos amb els clients
En EMIVASA millorem els nostres compromisos de servici amb els nostres clients sent més eficients i exigents.
- Avisem immediatament davant excessos de consum
Contactem en màxim 10 dies laborables si detectem un augment de consum
- El teu temps ens importa: acudim amb puntualitat a les cites prèvies
Ens comprometem a arribar a l'hora i lloc pactats en ±15 minuts
- Instal·lem el teu nou comptador en menys de 24 hores
Instal·lem en les 24 hores laborables següents a la signatura del contracte
- Resposta a suggeriments i reclamacions: ens interessa la teua opinió
Ens comprometem a respondre't en un termini màxim de 10 dies naturals
- Noves escomeses: comuniquem els pressupostos sense compromís
En un termini màxim de 15 dies naturals et donem pressupost ajustat
- Ens comprometem a executar el pressupost acceptat
Execució en 10 dies laborables
- Avisem davant qualsevol incidència bancària i ajudem a resoldre-la
Comunicació en 10 dies laborables
El nostre compromís
* Compromisos subjectes a condicions i compensacions.
Descarregar informació de condicions i compensacions.