CONDICIONS GENERALS DE PAGAMENT DE FACTURES DE CONTRACTES DE SUBMINISTRAMENT D'AIGUA AMB TARGETA BANCÀRIA A TRAVÉS D'INTERNET El pagament de factures no significa la seua renúncia a formalitzar reclamació sobre les mateixes, que podrà realitzar a través dels canals d'atenció al client que l'empresa posa a la disposició dels seus clients, en les condicions i termes reglamentàriament establits en cada cas.
Només es contemplarà el reemborsament en els casos de pagaments duplicats i pagaments erronis (factures que gens tenen a veure amb el pagador), sempre que quede demostrat fefaentment el fet per part del pagador.
L'edat mínima per a l'ús d'aquest servei de pagament de factures de contractes de subministrament d'aigua amb targeta bancària a través d'internet és de 18 anys.
A causa de la naturalesa del servei, i per tractar-se de factures emeses sobre un servei prestat i prèviament contractat, no cal establir condicions de lliurament i cancel•lació de la compra, a excepció de la reposició del subministrament, en casos en què aquest es trobe suspès o limitat per falta de pagament, que es durà a terme en els termes i terminis que establisca el reglament del servei vigent de cada població. En els casos que per reglament no s'establisquen terminis, la reposició del servei es durà a terme al més prompte possible i mai en termini superior a les 72 hores laborables següents al pagament del deute i de la factura de reposició.
Les seues dades personals són tractades per l’empresa subministradora amb la finalitat de dur a terme la seua sol·licitud o desenvolupar els contractes que haja formalitzat. Per a exercir els seus drets sobre les dades, pot adreçar-se per correu postal al domicili social de l’empresa, a l’atenció presencial a qualsevol de les oficines, o mitjançant aquest mateix web prement
ací.
